國峰醫(yī)院分診排隊管理系統(tǒng)是我公司經(jīng)過對醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研開發(fā)出的一套由計算機進行就診管理的系統(tǒng)，可很好地解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。醫(yī)生只需簡單按一下呼叫終端的呼叫鍵就可按序呼叫病人前來就診，避免人工排隊叫號。 
系統(tǒng)的使用能為醫(yī)院營造科學(xué)合理、安靜有序的就診環(huán)境，適用于各類醫(yī)院。本系統(tǒng)自成體系，可獨立運行；也能與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)緊密結(jié)合，交互數(shù)據(jù)。 
整個系統(tǒng)由分診臺、子系統(tǒng)管理控制電腦（與分診臺合一）、系統(tǒng)服務(wù)器、管理臺、信息節(jié)點機、信息顯示屏、語音控制器、無源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成。在每個科室配置一套子系統(tǒng)。多個子系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)組成整個醫(yī)院的排隊管理系統(tǒng)，排隊子系統(tǒng)之間、與系統(tǒng)服務(wù)器之間通過內(nèi)部協(xié)議互相通信。排隊系統(tǒng)接入醫(yī)院的局域網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP），與醫(yī)院的門診掛號系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進行通信，并可通過ODBC將排隊系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和病房系統(tǒng)使用。一個科室可有多個等候區(qū)，適用于一個科室有多個樓層或范圍較大分布較廣的情況（如內(nèi)科）。每個等候區(qū)配置一個信息顯示屏（含語音呼叫），每個信息顯示屏只顯示本等候區(qū)內(nèi)的呼叫信息。