排隊系統(tǒng)（或稱排隊機）是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。
利用場所
　　銀行、工商、稅務、電信、病院、郵政、財務局、休息局、人事局、局、一站式服務廳、保險、車輛治理所、交通管理局、館、收支境、海關(guān)、 測驗檢疫局、疾病防備把持核心、技術(shù)監(jiān)視局、產(chǎn)品客戶服務等窗口服務性行業(yè)。

新型排隊叫號機、排隊叫號機、分診排隊管理系統(tǒng)
新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體，充分考慮了顧客的服務需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。
特點介紹　 
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的順序靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。

關(guān)于叫號功能
　　產(chǎn)品特色：
　　■ 采用形狀小巧好觀流行玄色鋁開金邊框設計。
　　■ 開機顯示“歡迎光臨”廣告語或業(yè)務類型信息
　　■ 廣告語從左向左轉(zhuǎn)動顯示，用戶可以自己重新設置廣告語信息。
　　■ 當工作人員叫號時，窗心顯示屏即時顯示叫號信息，不叫號時，顯示廣告語，切換時間由用戶自定義，也能夠設置成始終顯示叫號信
       息，不顯示廣告語。
　　■ 每次呼叫信息閃爍顯示三次，以提示顧客前往管理業(yè)務。
　　■ 顯示標準內(nèi)容格式：請A001號。
　　■ 支持顯示“暫停辦事”。
　　■ 可依據(jù)客戶現(xiàn)場情形請求定做窗口顯示屏巨細。

排隊叫號系統(tǒng)，是人們對科學化管理和人性化需求的集中體現(xiàn)，它的出現(xiàn)恰到好處地解決了這些弊端。排隊叫號系統(tǒng)通常都由語音系統(tǒng)、呼叫器、窗口顯示屏、取號機、主機等設備組成，運用了通訊控制、多媒體、網(wǎng)絡、計算機等高新技術(shù)，地取代了各類服務性窗口傳統(tǒng)的站立式排隊方式，目前已經(jīng)在國內(nèi)外得以廣泛應用。
排隊是一種禮節(jié)，是全世界人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化，從人類社會誕生開始，排隊禮儀就隨之形成，并隨著人類社會的發(fā)展逐漸根深蒂固。然而，這種傳統(tǒng)的排隊方式，總是經(jīng)常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象，在銀行這些場所，有時候還會出現(xiàn)多達一個小時的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。
排隊叫號系統(tǒng)的優(yōu)點：
1、啟動快速,，3秒可以工作。一般PC型排隊機啟動時間為兩分鐘。
2、隨意開關(guān)，開關(guān)機只需要通斷電即可。一般PC型排隊機需要等候系統(tǒng)關(guān)機。
3、不怕停電或者頻繁開關(guān)機，一般PC型主機不具備此項功能。
4、不會死機，可長時間高頻率工作。一般PC型機運行一段時間后常出現(xiàn)死機。
每一樣新事物的誕生都有它的理由，作為近年來才開始流行起來的一套高新科技技術(shù)，排隊叫號系統(tǒng)憑借著它諸多人性化的好處贏得人們的喜愛，進而迅速普遍了起來，現(xiàn)在在二三線城市里也不難見到排隊叫號系統(tǒng)的身影，排隊叫號系統(tǒng)帶給人們的好處已經(jīng)和人們的生活在了一起。
排隊叫號機這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行，在工商局、稅務局等場所也得到了便捷化的應用，真正實現(xiàn)了智慧化服務。
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