我公司對智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)的實(shí)際使用需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，將的LCD高清晰度數(shù)碼顯示技術(shù)、電容觸摸控制技術(shù)、多媒體信息內(nèi)容處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、集中控制技術(shù)等的應(yīng)用綜合為一體，形成一個(gè)擁有高清晰度、高智能化、操作簡單的智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)。整套系統(tǒng)的硬件、軟件設(shè)計(jì)上充分考慮到系統(tǒng)的性、安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)適用性、可維護(hù)性和擴(kuò)展性等，數(shù)據(jù)存儲和處理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足遠(yuǎn)期擴(kuò)展的要求。
叫號系統(tǒng)先需要獲取到患者信息。信息的來源方式絕大多數(shù)都是通過現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)進(jìn)行對接獲取。如果HIS系統(tǒng)不能獲取信息，則需要通過智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)自帶的患者信息登記模塊對患者的信息進(jìn)行登記。
智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)根據(jù)病人信息系統(tǒng)會自動(dòng)進(jìn)行排隊(duì)處理。并且根據(jù)相對應(yīng)的級別調(diào)整排隊(duì)順序，或者根據(jù)分診護(hù)士手動(dòng)調(diào)整排隊(duì)順序?；颊咝畔⒌怯浲瓿珊罂纱蛴∨抨?duì)叫號單。
排隊(duì)取號完畢后，患者持排隊(duì)號單，病例本。根據(jù)叫號單上顯示信息或根據(jù)排隊(duì)叫號大屏幕上顯示信息，前往科室等候區(qū)進(jìn)行等候。
患者在排隊(duì)等候時(shí)可以根據(jù)叫號單和顯示大屏幕實(shí)時(shí)查看到排隊(duì)信息。
患者在被叫號時(shí)會在語音提示和顯示屏?xí)r播放姓名，排隊(duì)診室等相關(guān)信息。

排隊(duì)叫號機(jī)大廳排隊(duì)系統(tǒng)功能介紹：
1. 大廳排隊(duì)大廳排隊(duì)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號
3. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊(duì)取號機(jī)界面的圖片客戶可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換
5. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換
6. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶可以自主設(shè)定
9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主改
10. 語音呼叫的信息客戶可以自主按個(gè)性化改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個(gè)性化改
12. 顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號客戶可以自主設(shè)置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶可以自意設(shè)置級
14. 號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、改字體及大小、紙張長短等客戶可以自主按個(gè)性化設(shè)置
15. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)，處理各種狀況
16. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息
17. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
18. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能
19. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過掃描槍進(jìn)行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持播放背景音，無叫號時(shí)播放背景音樂，背景音樂可任意選擇

無線排隊(duì)叫號器的功能介紹：
1. 無線網(wǎng)絡(luò)傳輸，性能穩(wěn)定，叫號器界面顯示清晰，操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按鈕，點(diǎn)擊此按鈕可按序呼叫辦事人員。
3. 有“重呼”按鈕，點(diǎn)擊此按鈕可再次呼叫辦事人員。
4. 有“暫?！?、“恢復(fù)”按鈕，當(dāng)點(diǎn)擊暫停按鈕時(shí)窗口顯示屏上能顯示“暫停服務(wù)”狀態(tài)。
5. 能顯示上一位、下一位、等待人數(shù)、已呼叫人數(shù)、窗口號、主機(jī)IP、連接狀態(tài)等信息。
6. 支持無線通訊。多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號碼。
7. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。具備求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能。

業(yè)務(wù)管理
1. 業(yè)務(wù)的名稱、隊(duì)列的屬性等；
2，定義每種業(yè)務(wù)開始和結(jié)束辦理的時(shí)間，每天處理的業(yè)務(wù)數(shù)量，并能設(shè)置該業(yè)務(wù)是否暫停辦理，并能實(shí)現(xiàn)上下午分開設(shè)置；
3. 票號的順序可以是所有業(yè)務(wù)混排，也可以是每項(xiàng)業(yè)務(wù)單排號，號碼是由業(yè)務(wù)號和順序號兩部分組成；
4.流程設(shè)置如級別，自動(dòng)轉(zhuǎn)移等；
5.系統(tǒng)能支持多窗口多業(yè)務(wù)處理方式，一個(gè)業(yè)務(wù)可以對應(yīng)多個(gè)窗口，也可以設(shè)定一個(gè)窗口辦理多種業(yè)務(wù)，能根據(jù)需要靈活定義級別，可按業(yè)務(wù)類型定義級也可通過中國工商網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的身份識別確定號碼級；若有人需同時(shí)辦理多種業(yè)務(wù)，系統(tǒng)在其辦理完一種業(yè)務(wù)后自動(dòng)將其轉(zhuǎn)入另一業(yè)務(wù)隊(duì)列中，一票到底，重新取號排隊(duì)；
6.良好的接口與兼容能力，能夠?qū)崟r(shí)與中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊，在顧客取號、營業(yè)員呼叫顧客以及相關(guān)功能操作的同時(shí)，都能及時(shí)將信息發(fā)送到中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，既體現(xiàn)出系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，又能夠在中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中形成完整的記錄信息，為中國郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
排隊(duì)取票，省時(shí)的無線排隊(duì)叫號機(jī)：即插即用，性能穩(wěn)定，無線通訊，設(shè)置簡單，信號強(qiáng)  定時(shí)關(guān)機(jī)，支持定制。銀行排隊(duì)解決方案、政務(wù)大廳排隊(duì)解決方案、手機(jī)預(yù)約排隊(duì)叫號方案、分診排隊(duì)解決方案、營業(yè)廳排隊(duì)解決方案、辦事大廳排隊(duì)解決方案、微信預(yù)約取號、分診系統(tǒng)、診所排隊(duì)系統(tǒng)。
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