科技水平的上升，社會的進(jìn)步，周邊陸續(xù)出現(xiàn)各種智能化設(shè)備，自助查詢一體機(jī)，在我們?nèi)粘Ｉ钪幸步?jīng)常會用到，去博物館、展館、醫(yī)院、銀行、營業(yè)廳、政務(wù)服務(wù)中心，社區(qū)等場所，都會需要用到它，自助查詢一些信息。
觸摸查詢機(jī)
觸摸查詢機(jī)（以下簡稱查詢機(jī)）是一種方便、簡單、自然、實用的人機(jī)交互設(shè)備，它了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、 音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)，流線型一體化設(shè)計，造型優(yōu)美。
查詢機(jī)結(jié)構(gòu)
查詢機(jī)一般包括觸摸屏、顯示器、控制主機(jī)、音響設(shè)備、電源設(shè)備和觸摸機(jī)柜，還應(yīng)有電源輸入設(shè)備和各種網(wǎng)絡(luò)接口等。當(dāng)然，有些用途的一體機(jī)包括的設(shè)備就多了，例如銀行用于自動取款的觸摸一體機(jī)還包括鍵盤、磁卡器、存折補(bǔ)登器、微型打印機(jī)等。好的一體機(jī)需要配有好的觸摸軟件才能加。
產(chǎn)品應(yīng)用
查詢機(jī)正逐漸運(yùn)用于我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ鞯母鱾€方面。如在電信營業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機(jī)場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機(jī)。
總而言之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢機(jī)，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現(xiàn)在您的眼前。假如所有需要問事或咨詢的地方都配有觸摸查詢一體機(jī)的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。
日常維護(hù)
1、每天在開機(jī)之前，用干布擦拭屏幕。
2、水滴或飲料落在屏幕上，會使軟件停止反應(yīng)，這是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。
3、觸摸屏控制器能自動判斷灰塵，但積塵太多會降低觸摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干凈。
4、應(yīng)用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。
5、應(yīng)選擇足夠應(yīng)用程序使用的簡單的防鼠標(biāo)模式，因為復(fù)雜的模式需要犧牲延時和系統(tǒng)資源。
6、硬盤上產(chǎn)生大量臨時文件，如果經(jīng)常斷點或者不退出Windows就直接關(guān)機(jī)，很快就會導(dǎo)致硬盤錯誤。因此需要定期運(yùn)行ScanDisk掃描硬盤錯誤，應(yīng)用程序中好能設(shè)置秘密方式退出應(yīng)用程序和Windows再斷電。例如：四角按規(guī)定次序點一下。
7、純凈的觸摸屏程序是不需要鼠標(biāo)光標(biāo)的，光標(biāo)只會使用戶注意力不集中。
?嚴(yán)格按規(guī)程開、關(guān)電源，即開啟電源的順序是：顯示器、音響、主機(jī)。關(guān)閉電源則以相反的順序進(jìn)行。

多媒體查詢系統(tǒng)作為整個單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，充分考慮到與整個單位信息管理系統(tǒng)的連接，實現(xiàn)與單位信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得 可及時、方便地了解到所需要的信息 。 
    自助式的服務(wù)模式，大大減輕工作人員的工作負(fù)荷。

▲查詢一體機(jī)平臺簡介界面
▲平臺服務(wù)界面此外，廣西中小企業(yè)服務(wù)中心還增設(shè)了78臺合同、證書查詢打印一體機(jī)，它主要的功能是為企業(yè)提供查詢、打印合同和證書，同時設(shè)有廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、工信智慧審批一體化平臺、辦事指南三個板塊，企業(yè)能在查詢、打印合同后，也可以使用廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺和工信智慧審批一體化平臺，非常便利。
▲合同、證書查詢打印一體機(jī)界面
▲合同、證書查詢打印登陸界面這兩種一體機(jī)的增設(shè)為服務(wù)中心的信息查詢創(chuàng)建了新式的數(shù)字化查詢窗口，塑造了服務(wù)中心的現(xiàn)代化新形象。

觸摸點擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護(hù)工具，用戶可及時、方便地對數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺維護(hù)、新和制作廣告信息；同時提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
自助查詢一體機(jī)是一款便利的人機(jī)交互設(shè)備，它的出現(xiàn)，給我們帶來了許多便利，也給很多使用場所，減輕了壓力，加快了辦事效率。只需要在屏幕上用手指點點，根據(jù)需要查詢辦理的業(yè)務(wù)流程，就可以查詢辦理自己需要的信息了，花費時間短，查詢速度快。
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